นโยบายความเป็นส่วนตัว fim98 – ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย

1บทนำและการยอมรับนโยบาย

fim98 ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า fim98 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม fim98 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน iOS แอป Android หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ fim98 จัดให้ในอนาคต โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fim98 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราได้รับมีสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ ๑๘ ปี)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือ Passport (สำหรับกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นอุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันบราวเซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันและเวลา รวมถึงระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และข้อมูลจากเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ (อ่านเพิ่มเติมในข้อ ๖)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fim98 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝากถอน ดูแลประวัติการเดิมพัน และให้บริการลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบตามเกณฑ์และเป็นบุคคลจริงผ่านกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา UI ฟีเจอร์ใหม่ และประสบการณ์ผู้เล่นโดยรวม
• การสื่อสาร: แจ้งอัปเดตสำคัญ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด เช่น อีเมลโปรโมชั่น สามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลักของ fim98

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fim98 ยึดมั่นว่าข้อมูลของคุณคือของคุณ เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ การแชร์ข้อมูลอาจจำเป็นและหลีกเลี่ยงไม่ได้:

พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการที่จำเป็น

fim98 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกบางรายที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ PromptPay และธนาคารไทย ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องส่งข้อมูล Session ผู้เล่น รวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที พาร์ทเนอร์เหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ fim98 กำหนดเท่านั้น

กรณีที่กฎหมายกำหนด

fim98 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ คำสั่งศาล หรือมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ fim98 สมาชิก หรือบุคคลอื่น ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

5ความปลอดภัยของข้อมูล

fim98 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในทางเทคนิค มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันได้แก่:

• SSL/TLS Encryption 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection: เฝ้าระวังการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตตลอด ๒๔ ชั่วโมง
• การเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา แม้แต่ทีมงาน fim98 ก็ไม่สามารถอ่านได้
• การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีธนาคาร: ข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบถูก Audit และทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย ๑๐๐% fim98 ขอย้ำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น และเปิดใช้ ๒FA ไว้เสมอ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fim98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น ๓ ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน รักษาสถานะเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย fim98 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลสรุปและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชันของคุณ แต่หากปิดคุกกี้บางประเภท ฟังก์ชันบางส่วนของ fim98 อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ fim98 พร้อมสนับสนุนและดำเนินการให้ตามคำขอของคุณ:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีม fim98 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุคำขออย่างชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน ๓๐ วันทำการ

8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

fim98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และยังคงเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลา ๕ ปีสำหรับบันทึกทางการเงิน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป fim98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9ข้อมูลของผู้เยาว์

fim98 ไม่รับสมัครสมาชิกหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า ๑๘ ปีบริบูรณ์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการให้ข้อมูลอายุเท็จเพื่อสมัครสมาชิก fim98 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและมีเหตุอันควรเชื่อว่าบุตรของคุณที่มีอายุต่ำกว่า ๑๘ ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ fim98 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10การแก้ไขนโยบาย

fim98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน

การใช้งาน fim98 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีการแจ้งให้ทราบแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ นโยบายที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน fim98 ได้โดยตรงผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ fim98 ตลอด ๒๔ ชั่วโมง

นอกจากนี้ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ